Sodelavec v poslovni podpori (m/ž)

Na kratko o delovnem mestu

Želiš biti del ekipe, ki deluje v mednarodnem okolju, spreminja navade plačevanja, kot jih poznamo danes in je pripravljena na nove izzive? Iščemo namreč proaktivno osebo, ki bo s svojo strokovnostjo in inovativnostjo soustvarjal/a prihodnost v svetu plačilnih storitev.

Kraj opravljanja dela

Slovenska cesta 54, Ljubljana

Naloge, ki vas pričakujejo

  • Zagotavljanje varnosti: Identifikacija in preprečevanje zlorab ter zagotavljanje zaščite uporabnikov na vseh ravneh.
  • Aktivno sodelovanje pri projektih in akcijah, ki oblikujejo prihodnost plačilnih storitev.
  • Izvajanje aktivnosti v podpornih poslovnih procesih družbe in Skupine.
  • Nadzor nad transakcijami: Spremljanje nemotenega delovanja kartičnih transakcij.
  • Skrb za odlično uporabniško izkušnjo: Nudenje pomoči in svetovanja našim uporabnikom – tako fizičnim kot pravnim osebam.
  • Hitro in učinkovito reševanje uporabniških zahtevkov, pritožb in zagotavljanje podpore pri reševanju reklamacij.
  • Sodelovanje pri upravljanju limitov uporabnikov.
  • Zaradi narave dela je predvideno izmensko delo, vključno z nočnim delom ter delom ob vikendih, s čimer omogočamo nemoten potek delovnih procesov.

Veseli bomo, če imate

  • Vsaj V. stopnja izobrazbe ekonomske ali druge primerljive smeri.
  • Aktivno znanje angleškega jezika – za delo v mednarodnem okolju.

Zahtevane izkušnje

  • Poznavanje osnov kartičnih plačil in predpisov na področju plačilnih storitev.
  • Odlične komunikacijske spretnosti – jasno in empatično sodelovanje z različnimi deležniki.
  • Oko za detajle – skrben in natančen pristop k nalogam.
  • Samoiniciativna naravnanost k iskanju rešitev, tudi pri kompleksnejših izzivih.
  • Veselje do dela z ljudmi – gradiš zaupanje in odlične odnose

Novemu sodelavcu nudimo

Zakaj naj se odločim za Petrol Pay?

  • Inovativno in mednarodno delovno okolje s podporo močne korporacije.
  • Tvoja mnenja in ideje štejejo – soustvarjaj projekte, ki delajo razliko.
  • Priložnosti za rast, strokovni razvoj in pridobivanje novih znanj.
  • Sproščena in povezana ekipa, vedno z mislijo na dobro energijo v timu.

Z izbranim kandidatom bomo sklenili delovno razmerje za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem. Prijave z življenjepisom sprejemamo najkasneje do 30.8.2026 na spletni strani https://www.petrol.eu/sl/prosto-delovno-mesto/a0NQA000004kVrJ.html.