• Delo obsega nudenje tehnične podpore strankam, ki potrebujejo osnovno pomoč pri uporabi storitev. Večino dela se opravlja preko e-pošte, telefona ali spletnega klepeta.
• Naše poslanstvo je, da tehnično kompleksne rešitve poenostavimo in jih naredimo prijazne za končnega uporabnika, zato vedno iščemo nove načine (in postopke), kako lahko še izboljšamo uporabniško izkušnjo.
• Še posebej smo ponosni na našo bazo znanja, polno uporabnih in praktičnih člankov, ki jih boš redno dopolnjeval/a in urejal/a.

V našo ekipo se boš super vključil/a če:

• rad/a delaš v ekipi,
• se hitro učiš,
• si natančen/a in proaktiven/a,
• si vedoželjen/na,
• si iznajdljiv/a in usmerjen/a h konstruktivnim rešitvam,
• si prijazen/a in pozitivno naravnan/a.

Poleg vseh zgoraj naštetih lastnosti pa boš dodatne točke dobil/a, če imaš:

• odlično znanje angleščine,
• dobro poznavanje spletnih brskalnikov in odjemalcev e-pošte,
• izkušnje na področju spletnih storitev (spletne strani, gostovanje spletnih strani, registracija domen, DNS …),
• izkušnje z izdelavo in vzdrževanjem spletnih strani (WordPress & WooCommerce ter ostali CMS-ji),
• izkušnje z nadzorno ploščo cPanel, Plesk ali DirectAdmin,
• izkušnje z nudenjem podpore uporabnikom.

Le nekaj razlogov za prijavo:

• super ekipa, v kateri boš pridobil/a ogromno novega znanja,
• plačilo z dodatnim variabilnim delom glede na uspešnost,
• možnost in vzpodbujanje dodatnega izobraževanja (konference, tečaji itd.),
• zagotovljeno parkirno mesto v garažni hiši.

Kaj ti nudimo?

• Delo se opravlja v prostorih podjetja Webtasy, d.o.o., natančneje na naslovu Dunajska cesta 110, Ljubljana (blizu obvoznice), kjer je poskrbljeno tudi za parkirni prostor v garažni hiši. Občasno oz. po dogovoru je možno tudi delo od doma.
• Poleg tega ti pripada:
  • regres v višini cca 2.600 € neto,
  • dodatek za prehrano v znesku 7,96 € neto na dan,
  • dodatek za prevoz na delo po zakonu (0,21 € na kilometer).
• V naši ekipi vlada pozitivna energija, s katero bo pridobivanje novega znanja še lažje. Še posebej, ker velikokrat odidemo na konference in tečaje.
• Ker pa vemo, da prazna vreča ne stoji pokonci, si boš lahko vsak delovni dan vzel/a eno uro za malico oziroma kosilo. Dober tek in še boljše ideje gredo namreč z roko v roki.
• Za še bolj uspešno delo bomo poskrbeli z neomejeno količino sveže kave, čaja in sadja, v poletnih dneh pa je vedno na voljo zamrzovalnik, poln sladoleda.
• Za sproščenost in še boljše vzdušje v pisarni pa poskrbijo turnirji v pikadu, namiznem tenisu in PIZZA petki (običajno v četrtek). : )

Tako da…

Verjamemo, da si ob zadnjih stavkih postal/a vsaj nekoliko lačen/na in željan/na prijave na delovno mesto…

Kaj lahko pričakuješ, ko boš prišel k nam?

Na začetku bo sledilo obdobje cca. 2-3 tednov, ko ti bomo preko intenzivnega izobraževanja predali vse informacije in znanje, ki jih potrebuješ.

Preko konkretnih primerov in s pomočjo mentorja (sodelavca) boš spoznal/a podrobnosti našega vsakdanjega dela. Najprej boš odgovarjal/a na e-maile in spletne klepete, sčasoma pa bo prišla na vrsto tudi telefonska podpora.

Po koncu uvajanja, ki traja cca. 2-3 mesece, boš pripravljen/a za samostojno delo. Še vedno pa boš imel na voljo sodelavce, ki vedno radi priskočijo na pomoč.